哪些手机品牌可以开服务宝?服务宝常见问题有哪些?

2022-05-23 04:30:37 阅读(48284) 淘宝开店

淘宝服务宝是淘宝向消费者推出的适用于手机类目的增值服务,服务产品包括:全国联保、1-3年期全国延保,1年期的碎屏保、意外保等。本服务旨在解决消费者购买适用产品时对商品的顾虑和质量保修问题。那么哪些手机品牌可以开服务宝?

一、手机品牌

目前首期卖家版本的服务宝仅针对以下18个手机品牌展开,对于符合条件的卖家,淘宝将通过反向的形式邀请参加(仅支持反向邀请),卖家每单销售将支付给第三方服务商费用。

二、常见问题

1、为什么我没有“淘宝服务宝”的按钮?

答:目前服务宝服务并非全网商家开放,平台会根据商家的综合经营能力提供开放入口

2、服务宝的商家靠不靠谱?

答:服务宝的商家均通过淘宝生活服务生活家商家入驻的基础标准,企业资质认证,万元以上的保证金,专业的服务。

3、服务宝商品的评价是否和实物商品绑定?

答:买家拍下实物和服务商品后,我的淘宝>>已买到的宝贝,可以看到单独生成的2笔订单,后续买家对实物商品和服务商品的评价都是独立的。

4、对想要开通服务宝的实物卖家有没有资质要求?

答:实物卖家所经营品类与服务品类相匹配,且符合反向邀请的要求即可。

5、单买服务能买吗?在服务宝有什么好处?

答:能买,请直接搜索相关服务;单买服务的价格高于服务宝中服务商品的价格。

6、买家询问如何使用服务宝贝,怎么告知?

答:请买家在拍下后到,登陆淘宝网账户,在我的淘宝>>已买到的宝贝,找到服务宝贝订单,直接旺旺和卖家进行沟通,约定上门取件送修等服务事宜。

7、我的商品不在18个品牌中,是否可以加入淘宝手机卖家版服务宝?

答:目前无法加入卖家版淘宝服务宝,但是可以参加买家版。

8、卖家版和买家版有什么区别?

答:买家版的收费方是买家,卖家版的收费方是卖家,除了收费方不同外,其他没有区别。

9、服务宝的商品签约后,审核的时间需要多久?

答:亲,是由您的服务商家来审核的,服务商的审核时间一般需要3个工作日。若超时未审核,请您直接联系服务商进行催促即可。

如果卖家选择服务商签约,便可把服务绑定在适用的店铺商品上。绑定后相关服务将在商品详情页detail中展现,让买家更安心下单,从而就可以提高店铺销量了!

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